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reinitialiser la platine de commande

Bonjour à tous et toutes, mon congélateur WHIRPOOL UW8 F2ywBIF (type CV291W) congèle correctement dans les deux compartiments du haut mais ceux en dessous restent "tièdes".

D'où peut venir la panne.

On m'a conseillé de réinitialiser la platine de commande... Comment faire?

Merci pour votre aide.